RECEPCIONISTA
O profissional recepcionista é um prestador de serviço que exerce papel estratégico dentro da empresa. Reconhecer a importância e responsabilidade deste profissional possibilita demonstrar ao cliente a qualidade e a excelência da empresa. O papel da recepcionista, dentro da organização, é de desenvolver um trabalho eficaz que contribua para o fluxo produtivo dos clientes internos e externos.
O recepcionista é a carta de apresentação de uma empresa ao público e ao potencial cliente.
Com este curso de recepcionista, o aluno aprenderá:
- Princípios de marketing pessoal e etiqueta;
- Ética e perfil profissional do bom recepcionista;
- Noções de arquivo;
- Atendimento ao cliente e ao público;
- e muito mais!
Curso com duração de 10 horas, ao final o aluno obtém a certificação que é válida em todo o território nacional, bem como realiza 1 (um) dia de estágio prático.
Observação: Os nossos cursos profissionalizantes são cursos livres e realizados nos termos da Lei nº 9.394/96, Decreto 5154/04 e Deliberação CEE 14/97. Não é Curso de Vigilante ou de Extenção, mas sim, cursos profissionalizantes. Por ser Cursos Livres, não possuímos vínculo algum com o MEC.