Recepcionista

O profissional recepcionista é um prestador de serviço que exerce papel estratégico dentro da empresa. Reconhecer a importância e responsabilidade deste profissional possibilita demonstrar ao cliente a qualidade e a excelência da empresa. O papel da recepcionista, dentro da organização, é de desenvolver um trabalho eficaz que contribua para o fluxo produtivo dos clientes internos e externos.

O recepcionista é a carta de apresentação de uma empresa ao público e ao potencial cliente.

Com este curso de recepcionista, o aluno aprenderá:

• Princípios de marketing pessoal e etiqueta;
• Ética e perfil profissional do bom recepcionista;
• Noções de arquivo;
• Atendimento ao cliente e ao público;
• e muito mais!

Curso com duração de 10 horas, ao final o aluno obtém a certificação que é válida em todo o território nacional, bem como realiza 1 (um) dia de estágio prático.