O Curso de Agente de Portaria, Controlador de Acesso e Porteiro tem como objetivo principal capacitar, aprimorar e desenvolver habilidades e competências pessoais e profissionais. Os cursos mais completos do Brasil.
Quer atualizar-se ou adquirir novos conhecimentos, vamos juntos avançar na carreira. Opte por uma empresa que possui anos e anos de história. Aqui você aprende na prática..
Especialize-se: pois é uma das melhores formas de se destacar no mercado de trabalho e com os nossos cursos vocês estarão aptos para realizar as funções descritas
INSCRIÇÕES ABERTAS – VAGAS LIMITADAS.
Modalidade: 100% presencial.
Turma dia 10.03.2022 – dás 8h às 18h = Carga Horária de 10h.
Preço: R$ 190,00 à vista ou parcelado em até 3x no cartão de crédito.
Iremos qualificar, treinar e certificar homens e mulheres para o mercado de trabalho.
Vagas limitadas – consulte-nos: Tel. (011) 3294.9646 | 3294.9647 | WhatsApp: 98337.0106 | E-mail: contato@gruponasci.com | www.gruponasci.com realiza.
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O curso será ministrado no Centro de Treinamento próprio do Grupo NASCI e as aulas serão ministradas por instrutores competentes e atuantes no mercado.
Esse curso irá te capacitar para os seguintes cargos de acordo com a Classificação Brasileira de Ocupações (CBO):
CBO – 5174-05: Porteiro, Porteiro (hotel), Atendente de portaria de hotel, Capitão porteiro, vigias e afins;
CBO – 5174-10: Controlador de acesso, Guariteiro, Porteiro, Porteiro industrial;
CBO – 5174-15: Agente de portaria;
1. Posso fazer este Curso de Agente de Portaria | Controlador de Acesso e Porteiro?
– Você deve ser maior de 18 anos.
– Este curso é para quem tem senso de responsabilidade, gosta de se comunicar e deseja saber como oferecer um atendimento atento e personalizado.
– Curso 100% presencial.
2. Como vou aprender?
Curso presencial, com aula prática e dinâmica, buscando ensinar para os alunos às inovações da área, sempre com espaço para tirar dúvidas e trocar experiências.
Tudo isso para você ficar cada vez mais perto do seu objetivo.
Este é o jeito do GRUPO NASCI de Ensinar e Educar.
Importante: para as turmas com aulas remotas, teremos encontros on-line e ao vivo, usando uma plataforma digital. Então, você precisará acompanhar as aulas nos dias e horários da sua turma.
3. Qual a carga horária do Curso?
Carga horária de 10 horas
4. Quais materiais vou precisar?
Inicialmente, não há lista de materiais para este curso. A apostila do curso escolhido será fornecida pela instituição. Material didático incluso.
5. Terei certificado?
Sim. Após a aprovação no curso, você receberá o seu certificado, que é aceito em todo o Brasil.
6. Terei estágio?
Sim. O único curso do Brasil que oferece estágio prático de 1 (um) dia. Durante a realização do curso você terá agendado pelo coordenador do curso um dia e horário de estágio prático, mediante o fornecimento de uma carta de recomendação que é aceita em todo o Brasil.
7. Como me matricular?
Entre em contato conosco, escolha a sua turma e finalize a compra do curso. Após se matricular, você precisará dos seus documentos pessoais. Então, já deixe separado: RG (apresentar original) e CPF (apresentar original). Você também pode apresentar outro documento de identificação original que tenha os números do seu RG e CPF.
8. O que você vai aprender no Curso de Portaria | Controlador de Acesso | Agente de Portaria?
Conteúdo Programático do Curso:
- Bem vindo ao Curso;
- Quem é o Porteiro | Controlador de Acesso | Agente de Portaria;
- Quem é o de acordo com o CBO – Classificação Brasileira de Ocupações do MTE: CBO: 5174-05: Porteiro; CBO: 5174-15: Agente de Portaria e Controlador de Acesso;
- O que é Portaria;
- Portarias se dividem em áreas comuns e áreas privativas;
- Qualidade total no atendimento;
- Qual a finalidade do Atendimento;
- Qual a diferença do Porteiro Condomínio/Edifício e Porteiro de Empresa;
- Qual a diferença entre Controlador de Acesso, Agente de Portaria e Porteiro;
- Qual a diferença do Controlador de Acesso, Agente de Portaria e Porteiro Orgânico e o Terceirizado;
- Comportamento Profissional: Apresentação Pessoal – Postura e Etiqueta; Como Usar a Linguagem Corporal e Tom de Voz; Relacionamento Interpessoal; Formas de Atendimento; Estabelecendo Um Padrão de Atendimento; Pontualidade e Profissionalismo; Equilíbrio Emocional no Trabalho; Pró Atividade; Das qualidades dos profissionais;
- Ao assumir o Posto de Trabalho;
- Passagem do Posto de Trabalho;
- Dos Equipamentos de Trabalho: Livro de ocorrência; Livro controle de condôminos ou funcionários; Livro de controle de prestadores de serviços, (Portão, Eletricista, Encanador, Pedreiro, Jardineiro, etc); Livro ou relação de visitantes; Livro de sugestões ou reclamações; Livro de protocolo de correspondências; Livro de passagem de posto; Computador no caso da portaria informatizada e Entre outros equipamentos de trabalho;
-EPI -Equipamento de Proteção Individual;
- Da Elaboração de Tabelas, Planilhas / Checklists / Tipos de Controles: Qual a importância, como utilizá-los;
- Da Limpeza, Organização, Rasuras e Arquivamento dos Documentos;
- Das proibições no local de trabalho;
- Das Regras do Condomínio das Empresas, Convenção Condominial, Regimento Interno e Regulamento das Empresas;
- O que é segurança;
- Segurança da Portaria;
- Utilização do Código Q e Código fonético Internacional
- Principais Equipamentos e Sistemas de Segurança: CFVT – Circuito fechado de televisão, Rádio HT, Clausura; Vigia Eletrônico; Biometria; Sensores, Alarme, Botão de Pânico; Controle de acesso eletrônico e facial; Portões de Acesso de Veículo e Pedestres; Abotoadeira; Claviculário; Cerca Elétrica e Concertina; Monitoramento das áreas comuns e externas, cumprindo normas e limites de atuação;
- A Criminalidade e o Modus Operandi dos Criminosos;
- Como agir em situações adversas;
- Prevenção em Situação de Crise:
- Noções básicas de Direito Penal: O que é Furto; Roubo; Receptação; Extorsão e Estelionato; Violação de Domicilio; Violação de Correspondência; Homofobia; Racismo; Calúnia; Difamação; Injuria e Constrangimento Ilegal.
- Legislação Trabalhista: O que são Verbas Rescisórias (Saldo de salário; Aviso prévio – trabalhado ou indenizado; 13º salário proporcional; Férias vencidas, se houver, e proporcionais acrescidas de 1/3 constitucional; multa de 40% sobre o saldo do FGTS; Intervalo Intrajornada; Adicional Noturno e Convenção Coletiva; Atestado Médico e Declaração médica; Folha de Ponto; Atrasos; Data de Pagamento; Benefícios: VR; VA; VT; Falta Grave e Penas Administrativas;
- Cortesia: Técnicas de Entrevistas e Marketing Pessoal: Apresentação Pessoal; Como elaborar Um Currículo; Cuidado com as Redes Sociais; Como Procurar o Emprego; Erros mais Comuns; Como se Preparar para entrevistas; Como se portar durante uma entrevista e Analisando o Seu Desempenho após a Entrevista;
- CONCLUSÃO DO CURSO E AGRADECIMENTOS:
- CONTATOS
Vagas limitadas – consulte-nos: Tel. (011) 3294.9646 | 3294.9647 | WhatsApp: 98337.0106 | E-mail: contato@gruponasci.com | www.gruponasci.com
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Curso ministrado com base na Lei nº 9.394/96, Decreto nº. 5.154/04 e a Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97) – Cursos livres para fins culturais, conhecimentos e curriculares.
Olá! Se tiver alguma dúvida sobre o curso me chame aqui
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